Étude de marché et veille concurrentielle : – Collecte et analyse de données sectorielles (tendances, comportements clients) – Réalisation de benchmark concurrentiels (produits, offres, positionnement) – Identification des leviers d'opportunité commerciale ou marketing – Participation à la rédaction d'un rapport d'étude de marché Positionnement de l'offre / marque : – Analyse SWOT de...
Pour accompagner son développement, CAR-Avenue recrute au sein de sa concession de Bertrange un(e) : Stage / Alternance – Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) H/F Rejoignez notre équipe à Bertrange ! Vous recherchez une expérience riche, polyvalente et concrète dans le secteur automobile ? Venez soutenir nos équipes au quotidien et participez activement à la satisfaction client, de...
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone, email ou chat en ligne - Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes avec efficacité - Assurer la saisie de données précises dans notre système de gestion - Identifier les opportunités de vente et promouvoir nos produits et services - Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients - Analyser...
Next Step Academy, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance, vous propose cette offre en contrat d'apprentissage. • Titre professionnel visé : Responsable de petite ou moyenne structure (RNCP, niveau 5 , un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. • Durée du contrat d'apprentissage :...
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un leader des métiers de l'accueil en entreprise, de l'accueil événementiel, du marketing terrain, etc. un Assistant recrutement et RH en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....
Description du poste Vos missions en tant que IT Support Technician - (H/F) en alternance : - Assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs par téléphone ou par email. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels à distance. - Participer au suivi et à la gestion des incidents techniques grâce à des outils de gestion des tickets. - Collaborer avec...
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté satisfaction client, capable de gérer les interactions avec la clientèle avant, pendant et après le séjour, tout en contribuant à la qualité de l’expérience client et à l’image de...
Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme développée maison. Nous adressons trois...
Les missions du poste : Au quotidien à l'agence, vous serez accompagné.e par votre tuteur ainsi que l'équipe pour vous former et vous guider dans vos missions, qui sont les suivantes : - Accueillir la clientèle de l'agence (physique, téléphonique, email) - Accompagner et satisfaire les clients dans la réalisation de leurs opérations bancaires au quotidien - Gérer un portefeuille de clients et...
Description du poste Vos missions en tant que Brand Manager - (H/F) en alternance : - Identification de comptes et prospects pertinents (ICP, personas, signaux d'achat) - Recherche et enrichissement de données avec des outils comme Clay, Apollo, PhantomBuster / CaptainData - Rédaction de séquences de prospection multicanales (email, LinkedIn, etc.) - Utilisation avancée d'outils...
Acteur majeur de l'écosystème numérique français, nos équipes conjuguent expertise et connaissance métier large à un savoir-faire technologique robuste. Luminess s'appuie sur cette alliance : technologies et compétences métiers pour proposer des solutions adaptées à l'évolution des besoins de nos clients et leur permettre ainsi de sublimer leur promesse client. BPO, IA, RPA, l'automatisation des...
Description du poste Vos missions en tant que Chef de Projet Digital - (H/F) en alternance : - Gérer les campagnes CRM : email, mailing, sms, push/app - Créer des offres personnalisées et adaptées au comportement d’achat des clients - Construire le calendrier CRM et gérer de manière autonome vos projets - Réaliser les briefs créatifs et valider les maquettes des supports de communication...
Les missions du poste Au quotidien à l'agence, vous serez accompagné.e par votre tuteur ainsi que l'équipe pour vous former et vous guider dans vos missions, qui sont les suivantes : - Accueillir la clientèle de l'agence (physique, téléphonique, email) - Accompagner et satisfaire les clients dans la réalisation de leurs opérations bancaires au quotidien - Gérer un portefeuille de clients et...
Prospection téléphonique pour identifier et qualifier des prospects. Prise de rendez-vous et gestion de relances clients par appels, SMS et emails. Gestion et suivi de l'agenda avec mise à jour des outils de suivi. Participation à la gestion des réseaux sociaux pour accroître la visibilité. Shooting photo des véhicules entrant en mandat. Organisation et tenue du parc automobile. Accueil clients,...
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté expérience et satisfaction client, capable d’intervenir sur l’ensemble du parcours client, de la prise de contact jusqu’au suivi post-séjour, tout en contribuant à l’image et à la...
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtelier(ère) en alternance. Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus • Vous êtes à l’aise...
Les missions du poste Au quotidien à l'agence, vous serez accompagné.Accueillir la clientèle de l'agence (physique, téléphonique, email)- Accompagner et satisfaire les clients dans la réalisation de leurs opérations bancaires au quotidien - Proposer et gérer les services et produits d'épargnes, de placements, de crédits et d'assurances Pour bénéficier, en plus de votre formation universitaire,...
Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support administratif et de l’appui à l’activité commerciale. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion administrative, le suivi commercial et la coordination des échanges entre les équipes internes et les clients. VOS...
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) agent de réservation en hôtellerie en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable de gérer les réservations, de coordonner les informations avec la réception et de contribuer à l’optimisation de l’expérience client en amont du séjour. Profil recherché • Vous êtes...
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté expérience et satisfaction client, capable d’intervenir sur l’ensemble du parcours client, de la prise de contact jusqu’au suivi post-séjour, tout en contribuant à l’image et à la...