Au sein de l'équipe support basée à Liffré, vous prendrez en charge le support N1 et N2 sur le logiciel métier de l'entreprise ainsi que l'ensemble du périmètre informatique autour du logiciel (systèmes Windows et réseaux) :- Réception des demandes par téléphone (30/40 tickets par jour)- Analyse et diagnostic des incidents- Résolution des incidents N1/N2- Escalade auprès des développeurs pour le...
Rejoignez Henry Schein France et devenez un acteur clé de la santé bucco-dentaire en France ! Depuis plus de 30 ans, Henry Schein France est le leader national de la distribution de solutions, matériels et consommables destinés aux professionnels de la santé bucco-dentaire. Bien plus qu’un distributeur, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leurs projets — financement, formation,...
Rattaché(e) au Directeur des Opérations au sein de la DSI, en tant que Responsable Support Informatique, vous intervenez auprès des Techniciens Support. Vos missions : * Superviser l'activité support (hotline, helpdesk, proxi) et encadrer les équipes (N1 à N3), * Suivre les KPI : Temps de résolution, taux de décroché, volume de tickets, satisfaction utilisateur, * Assurer la relation client :...
Notre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur de la technologie et télécommunications, avec une forte présence à Rennes. Cette entreprise est spécialisée dans l'intégration de solutions innovantes et dans le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de gestion commerciale. Notre client recherche son/sa futur(e) Responsable Support Retail, poste basé à Rennes, en...
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers. De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocuteur unique et privilégié. Votre relationnel sera votre principal atout, car dans l'immobilier, l'humain est au coeur de l'activité. Vous travaillez depuis chez vous, mais vous n'êtes jamais seuls !...
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