Emploi Technicien De Support Lille

Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Lille, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique Mac OS/windows/Office 365 ou des applications métiers -...

Poste : Technicien de Maintenance Itinérant - Machines IndustriellesPrérequis : Maintenance industrielle, support technique, automatismeLocalisation : France + déplacements ponctuels à l'internationalContrat : CDI en direct avec le clientLe projetVous rejoignez un fabricant de machines industrielles intervenant sur des équipements techniques installés chez des clients en France et à l'étranger.Le...

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation.Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France...

Au sein d'une équipe de 15 techniciens, tu seras directement rattaché(e) à Matthias, notre Delivery Manager et Mickaël, le Team Leader.Ton quotidien dans l'équipe :- Prendre en charge le support Niveau 1 sur l'ensemble du réseau des magasins et du siège social- Établir un diagnostic des incidents (appel entrant, mail, proximité)- Assurer l'assistance téléphonique pour les incidents matériels,...

Vos missions ?Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Technicien support informatique.En tant que Technicien support informatique (H/F), vous assurez les missions suivantes :-Assistance aux utilisateurs-Résolution des incidents informatiques-Gestion des comptes et outils Google Workspace-Installation et maintenance du matériel et des...

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à...

Technicien support N2 (F/H) - LilleExperis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F) environnement Compta/Finance . Contexte de la mission: Au sein de l'équipe commerce, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez, au premier...

Vous aimez résoudre des problèmes techniques, guider les utilisateurs et partager votre expertise en cybersécurité ? Vous êtes passionné(e) par le support client et souhaitez avoir un réel impact dès les premières étapes du parcours utilisateur ? Si oui, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) Spécialiste Support Technique en Cybersécurité, bilingue (français/anglais) et motivé(e),...

Pour le compte de l'un de nos clients dans le secteur #Retail, nous sommes à la recherche d'un CONSULTANT SUPPORT APPLICATIF DE NIVEAU 1 ( H / F) Répondre aux demandes des utilisateurs à travers un outil de ticketing, résolution d'incidents Vous maîtrisez les bases de données en langage SQL ou encore les appels API Vous avez un bon niveau d'Anglais (Oral + écrit) Vous avez une première expérience...

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation.Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s spécialisé(e) s au sein de nos 13 bureaux en France...

Vous êtes membre de la DSI, rattaché(e) au Responsable du service supports utilisateurs :Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur le plan logiciel (outils métiers).Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur le plan micro-Informatique, mécanique et bureautique.Vous assurez les tests applicatifs avant la mise en production.Vous analysez des incohérences entre les différents outils de la...

Helpline recrute un Technicien Support de Proximité confirmé pour intervenir au sein du siège du client et des ses différentes agences situées sur la métropole lilloise. Vous travaillerez avec un second technicien et assurerez un support de qualité auprès des utilisateurs.Vos missions :- Traitement des demandes et incidents N1/N2- Support Guichet IT- Déploiement de postes- Gestion et...

Vos missionsPour un de nos clients spécialisé dans le trier de courrier et les mouvements bancaires, Vos missions seront les suivantes : - Assistance : Accueil téléphonique et/ou prise en charge des demandes de services Prise en compte et qualification de l'incident Diagnostic et résolution de l'incident de niveau 1 avant escalade à un niveau 2 interne ou externe - Suivi et clôture des incidents...

- Solutionner l'incident par téléphone ou mail sur le poste de travail de l'utilisateur- Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises- Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté.- Traitement du Back Log- Et réaliser un descriptif précis de l'intervention après chaque appel dans l'outil de gestion...

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s spécialisé(e) s au sein de nos 13 bureaux en France...

ContexteNous recherchons un profil senior pour le support applicatif de niveau 2. Vous intervenez sur le traitement des incidents, le suivi des tickets et la maintenance des applications critiques, en garantissant l'excellence opérationnelle.Missions- Gérer et suivre les tickets N2 via JIRA- Suivre et appliquer les procédures existantes- Participer à l'amélioration continue des processus et...

Notre client souhaite renforcer l'équipe sur la partie support de Niveau 2/3 avec un profil d'Ingénieur Support.Dans un contexte agile, ta mission sera : - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 - Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations - Réduire les tâches en les automatisant - Bien communiquer autour des incidents - Identifier les incidents, les remonter et...

Rattaché(e) au DRH Fonctions Support et Commerce, vous serez en charge des missions et objectifs du partenaire RH métier pour plusieurs Directions Support.Par la bonne connaissance des organisations dans lesquelles vous évoluez, la confiance que vous développez, vous êtes le point d'entrée RH des collaborateurs et managers.Vos missions principales sont les suivantes :- Accompagner les managers...

Ce que nous offrons :- Une opportunité unique de travailler sur des problématiques techniques complexes et variées, apportant des solutions innovantes.- Un rôle crucial au sein d'une équipe de support réputée pour sa réactivité et son expertise technique.- Une position basée dans la vibrant métropole lilloise, au sein d'une entreprise pionnière dans son domaine.Missions pour l'Ingénieur Support...

Dans un environnement à forts enjeux de disponibilité et de performance, nous renforçons notre équipe de support applicatif et systèmes. Vous interviendrez en niveau 2/3 sur la résolution d'incidents complexes, l'automatisation de tâches récurrentes, le monitoring avancé des plateformes et la contribution à l'amélioration continue du service.Missions principales[Décrire les missions principales...